| 給与 |
時給 2,000円～2,100円
※月収例：336,000円～352,800円（実働8時間×月21日勤務の場合）+交通費
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| お仕事内容 |
【クラウドサービスのヘルプデスク二次対応】
大手SIerで提供しているサービスに関する運用サポート業務です。
・一次受けヘルプデスクからのエスカレーション受付（サービス、問い合わせ、エラーなどに対する回答を担当）
・本サービスに対しログインして動きを確認するだけではなく、別サービスにもログインして調査（挙動確認など）
・ユーザー（問い合わせ元）への回答
・上記に関するドキュメント作成、記録 など
※週2日程度テレワーク（スタート後は、業務などにより一定期間出社が続きます）
【Q＆A】
Q：具体的な内容（環境やツール名）を教えてください。
A：残念ながら依頼主要望にて、検討段階でお伝えしていく予定です。
他にもIT関連のお仕事が多数ございます。
迷っている方も、まずはお気軽にご相談ください！
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| PR |
★二次対応未経験OK！コミュニケーション重視！
★人気のクラウドエンジニアの入口へ！
★マニュアル対応のサポートだけじゃない！
★再現確認もできるのでスキルアップにぴったり♪
★いつものヘルプデスクでは物足りないという方におすすめ！
★慣れたら週2日リモートワーク併用あり！
＊来社不要のオンライン登録受付中！
＊就業祝い金（10,000円）商品券あり！（規定有）
＊新規・ご来社登録で「QUOカード1,000円分」プレゼント！
＊お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり！
＊バースデープレゼントあり！
＊無料IT講座受け放題キャンペーン中！
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| 雇用形態 |
派遣社員 |
| 最寄り駅 |
大阪府大阪市北区
大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」＆JR東西線「北新地駅」より各徒歩10分
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| 交通費 |
全額支給 ※規定あり |
| 勤務期間 |
長期（3ヶ月以上） |
| 勤務時間 |
9：00～18：00（休憩60分）
残業月10～20時間以内
月～金の週5日勤務（土日祝休み）
★11月～長期（スタート日相談可）
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| 休日休暇 |
土・日・祝・完全週休二日 |
| 応募資格・条件 |
●クラウドサービスに関するサポート（ヘルプデスクなど）の実務経験者
●チーム内外の方との積極的な確認・コミュニケーションが可能な方
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| 備考 |
【会社概要】システムインテグレーター
【部内人数】5～10名程度
※屋内禁煙
※服装：スーツ及びビジネスカジュアル
※職場近くにコンビニあり
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