| 給与 |
時給 2,000円
※月収例：315,000円～（実働7.5時間×月21日勤務の場合）+交通費
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| お仕事内容 |
【PC周り全般の問い合わせ対応】
・WinodwsやMS-Office製品（Word、Excel、PowerPoint）に関する基本操作対応やトラブルシューティング
・社内各システムに関する問い合わせ対応
・社内運用に関する問い合わせ対応
・各種申請書の受付および回付処理
・FAQや業務マニュアル等の関連資料の作成、更新
・英語翻訳作業（全体で1日2件程度）
・英語でのユーザー対応（電話、メール）※電話は年間で10件未満、メールでの対応が大半
ユーザー規模：約2万人
※週2日程度リモートワーク（業務に慣れるまでの2週間～1ヶ月は出社）
※リモート頻度は変更になる可能性あり
※教育制度：入社後の約2週間は研修実施予定、その後もOJTあり
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| PR |
★得意な英語を活かしてヘルプデスクのお仕事しませんか？
★業務に慣れたらテレワーク併用OK！出社時も飯田橋駅から徒歩5分圏内の駅近オフィスです！
★土日休みの3シフト勤務＆残業少なめ月10時間以内なので、終業後の時間を有効活用しやすい♪
＊来社不要のオンライン登録受付中！
＊就業祝い金（10,000円）商品券あり！（規定有）
＊新規・ご来社登録で「QUOカード1,000円分」プレゼント！
＊お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり！
＊バースデープレゼントあり！
＊無料IT講座受けホーダイキャンペーン中！
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| 雇用形態 |
派遣社員 |
| 最寄り駅 |
東京都千代田区
JR総武線・東京メトロ東西線/有楽町線/南北線・都営大江戸線「飯田橋駅」より徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線/南北線「後楽園駅」より徒歩10分
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| 交通費 |
全額支給 ※規定あり |
| 勤務期間 |
長期（3ヶ月以上） |
| 勤務時間 |
平日および祝日の3シフト制（土日休み）
【1】 8：00～16：30（2割）
【2】 9：00～17：30（7割）
【3】12：30～21：00（1割）
※全時間帯：休憩60分（実働7時間30分）
※残業月10時間以内
※シフトは2週間ごとにメンバーとの要望等で決定
★即日～長期（スタート日相談可）
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| 休日休暇 |
土・日・完全週休二日・交代制 |
| 応募資格・条件 |
●Office365に関する問い合わせ対応経験者
●PCトラブルシューティング経験2年以上
●英語対応スキル（スピーキング：日常会話レベル ライティング：準ビジネスレベル）
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| 備考 |
【会社概要】ユーザー定着化支援・マニュアル作成・コンタクトセンター
【配属部署】ヘルプデスクチーム（男6：女4）
【部内人数】23名（管理者：5名 メンバー：18名）
【リーダー】40代/男性
【平均年齢】40歳
※屋内原則禁煙（喫煙場所あり）
※休憩室完備
※服装：スーツ（ノーネクタイ）またはオフィスカジュアル
※近くにコンビニあり
にぎやかな雰囲気の職場環境です。
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